DISC en Feedback geven - Kinderopvang
Type organisatie:
Kinderopvang
Wensen en uitdagingen van het team:
De wensen van de klant:
- een gezellige dag
- meer verbinding tussen teamleden
- onderhouden van uitspreekcultuur
De uitdagingen van het team:
- Het is niet voor ieder teamlid gemakkelijk om zichzelf uit te spreken, dus dit bespreekbaar maken en oefenen met de feedback stappen, was de wens.
Mijn aanpak:
- Tijdens de training viel het mij op hoeveel veiligheid er al was bij de groep. Er werd veel gelachen en gehuild. Alles mocht er zijn.
- Dus naast de energieke werkvormen, was er ook veel ruimte voor diepte en die pakte de groep ook!
- Mooi om te zien hoe ik mocht bijdragen aan nóg meer verbinding.
- De theorie DISC hielp bij het nog beter begrijpen van elkaars gedrag. Interactieve oefeningen hebben geholpen bij een leuke en effectieve manier van het begrijpen en opnemen van de theorie.
- In het middagdeel was de training Feedback geven: de teamleden hebben geoefend met de stappen van feedback geven.
- Belangrijkste tip om de gesprekken verbindend te houden: 'wees met je hart bij de ander', oftewel: voer een gesprek met deze waarde in je achterhoofd, zodat de intonatie en woordkeuze de juiste zijn.
Resultaten:
- Meer teambinding
- Een leuke en plezierige dag
- Handvatten gekregen voor tijdens het 'uitspreken van ergernissen'
Review van de klant:
"We hebben een DISC training gedaan met Monica, erg leuk om zo inzicht te krijgen in jezelf en je collega's. Hoe benader je de ander het best en wat voor type mensen heb je nog nodig in je team. Een leerzame en erg leuke dag."
